Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojaseloste on voimassa 10.7.2022 alkaen

Tämän tietosuojaselosteen tarkoituksena on antaa sinulle tietoa siitä, kuinka keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi.
kotelo ja omena.com, johon viitataan "me", "me" tai "meidän" kautta tämän tietosuojakäytännön. Olemme ensisijainen rekisterinpitäjä tätä verkkosivustoa varten, ja rekisteröity toimipaikkamme on Room 1003, 10th Floor, Witty Commercial Building, 1A-1L Tung Choi St, Mong Kok, Hong Kong
On tärkeää, että luet tämän tietosuojaselosteen yhdessä muiden tietosuojailmoitusten tai reilua käsittelyä koskevien huomautusten kanssa, joita voimme antaa tietyissä tilanteissa, kun keräämme tai käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja, jotta olet täysin tietoinen siitä, miten ja miksi käytämme tietojasi. . Tämä tietosuojakäytäntö täydentää muita ilmoituksia, eikä sen ole tarkoitus ohittaa niitä.

Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa julkaisemalla muutetut ehdot tässä. Kaikki muutetut ehdot tulevat automaattisesti voimaan 30 päivän kuluttua niiden julkaisemisesta. Ilmoitamme kaikista olennaisista muutoksista tähän tietosuojakäytäntöön ja niiden perusteluihin sähköpostitse.

Kunnioitamme vierailijoidemme yksityisyyttä ja tunnustamme heistä kerättyjen tietojen suojaamisen tärkeyden. Tämä tietosuojakäytäntö koskee sitä, kuinka keräämme, tallennamme ja käytämme meille antamiasi henkilötietoja.

Jos olet alle 18-vuotias, sinun on ilmoitettava vanhemmalle tai huoltajalle tietosuojakäytännöstämme saadaksesi heiltä suostumuksensa tietosuojakäytäntöön ennen rekisteröitymistä, tilaamista tai tilauksen tekemistä meiltä.

MITÄ HENKILÖTIEDOT KERÄÄMME SINUSTA JA MITEN?

Keräämme ja käsittelemme vain niitä tietoja, joita tarvitaan palveluidemme tarjoamiseen sinulle. Keräämme seuraavat tiedot, kun selaat tai teet ostoksia osoitteessa caseandapple.com

Käsittelemme ostoksesi suorittamiseen ja lähettämiseen tarvittavia henkilötietoja, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutiedot, matkapuhelinnumerosi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. Keräämme sähköpostiosoitteesi lähettääksemme sinulle tilausvahvistuksen; keräämme puhelinnumerosi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä, jos tilauksessa on ongelmia.

Keräämme sähköpostiosoitteesi, kun rekisteröidyt ilmaiseen tai alennettuun kokeilutilauksemme.

Jos rekisteröidyt tilillemme, keräämme nimesi, sähköpostiosoitteesi, salasanasi, maasi ja IP-osoitteesi.

Kun otat yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, voimme kerätä lisätietoja auttaaksemme meitä ratkaisemaan tilauksesi, toimitukseen, maksuihin tai muihin kysymyksiin liittyvät kysymykset.

Keräämme ja käsittelemme tietoja selaamisestasi caseandapple.com , mukaan lukien sivut, joilla vierailet, ja miten olet vuorovaikutuksessa näiden sivujen kanssa. Jos olet rekisteröinyt tilin, keräämme selaustietoja pääsystäsi verkkosivuston omistetuille alueille.

Jos olet asiakas caseandapple.com, tai jos olet antanut meille suostumuksesi, voimme kerätä ja käsitellä henkilötietojasi markkinointitoimintaa varten.

Jos annat meille jonkun muun tietoja - esimerkiksi ostat tuotteen ystävälle toimitettavaksi tai lahjaksi - keräämme ja käsittelemme tapahtuman suorittamiseen tarvittavia henkilötietoja, kuten nimen, toimitusosoitteen ja muut tiedot. ystäväsi yhteystiedot. Jos vastaanotat tuotteen lahjaksi, käsittelemme tietojasi vain täyttääksemme lahjapyynnön ja sopimusvelvoitteemme.

Kun soitat asiakaspalvelutiimiimme, puhelusi tallennetaan koulutusta ja petostentorjuntaa varten.

entä Evästeet? MITÄ Evästeet OVAT?

Keräämme tietoja verkkopalveluidemme käytöstä evästeiden avulla. Evästeet ovat erittäin pieniä tiedostoja, jotka lähetämme tietokoneellesi tai muulle laitteellesi, joita voimme käyttää, kun vierailet sivustollamme tulevaisuudessa.Evästeet auttavat meitä muistamaan, kuka olet ja muita tietoja vierailuistasi. Ne voivat auttaa näyttämään tiedot verkkosivustolla tavalla, joka vastaa kiinnostuksen kohteitasi. Useimmat suuret verkkosivustot käyttävät evästeitä.

MITEN HENKILÖTIEDOTTASI KÄYTETÄÄN?

Aina kun annat meille henkilökohtaisia ​​tietojasi, käytämme niitä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja tässä käytännössä määriteltyihin tarkoituksiin, täyttämilläsi tietojen syöttölomakkeilla, kaikissa asiaankuuluvissa ehdoissa ja sivuilla tai sähköpostiviesteissä, jotka linkittävät tiedonsyöttölomakkeita.

Kun käytät palveluitamme: Tietojasi käytetään ensisijaisesti pyytämiesi tuotteiden, palvelujen tai tietojen tarjoamiseen ja sinulle henkilökohtaisen ostokokemuksen tarjoamiseen. Säilytämme antamasi tiedot ja voimme käyttää niitä useisiin tarkoituksiin, mukaan lukien: (i) kirjanpito, laskutus, raportointi ja tilintarkastus; ii) luottotietojen tarkastus tai seulonta; iii) todennus- ja henkilöllisyystarkastukset; (iv) luotto-, pankki- tai muun maksukortin todentaminen ja seulonta; v) perintä; vi) turvallisuus, turvallisuus, terveys, koulutus, hallinnolliset ja oikeudelliset tarkoitukset; (vii) tietojen täsmääminen ja kopioinnin poistaminen, tilasto- ja markkina-analyysit sekä markkinointitiedot; (viii) mainonta ja markkinointi meille, konsernillemme ja kolmansille osapuolille; ix) järjestelmien kehittäminen, testaus ja ylläpito; x) tutkimukset, tutkimus ja kehitys; (xi) asiakaskyselyt; (xii) asiakaspalvelu ja auttaa meitä kaikissa tulevissa asioissa kanssasi, esimerkiksi tunnistamalla tarpeitasi ja mieltymyksiäsi; (xiii) jos laki vaatii tai oikeudellisen menettelyn tai riitojen yhteydessä; ja (iv) kaikki muut käyttöehdot, jotka on määritelty palveluidemme käyttöehdoissa. Näitä tarkoituksia varten voimme paljastaa tietosi yhdelle tai useammalle muulle organisaatiolle, joka on lueteltu kohdassa "kenen kanssa jaamme henkilötietosi".

Tallennetut maksukorttitiedot jaetaan vain maksukumppanillemme, ei muille kolmansille osapuolille, ja niitä käytetään vain tilauksesi käsittelyyn maksukumppanimme järjestelmiä käyttäen.

Saatamme myös käyttää henkilötietojasi lähettääksemme sinulle markkinointipäivityksiä, kuten seuraavassa osiossa on kuvattu, jos tilaat palvelumme.

Verkkopalveluidemme käytön seuranta: Keräämme ja käytämme kolmansia osapuolia keräämään ja jakamaan kanssamme tietoja verkkopalveluidemme vierailijoilta ja analysoimaan niitä luodaksemme kuvan siitä, kuinka ihmiset käyttävät verkkosivustojamme. Tämä auttaa meitä parantamaan tarjoamiamme palveluita. Saatamme myös antaa anonyymejä tilastoja muiden, hyvämaineisten organisaatioiden vierailijoista, mutta antamamme tiedot eivät sisällä tietoja, joiden avulla nämä organisaatiot voisivat tunnistaa sinut.

Mielipiteitä: Jos annat meille palautetta, voimme käyttää sitä palveluidemme parantamiseen ja voimme julkaista sen verkossa tai offline-tilassa mainostaaksemme liiketoimintaamme ja palveluitamme. Pyydämme lupaasi ennen kuin julkaisemme sen.

Verkkopalveluihimme lähetetyt kommentit ja arvostelut: Jos haluat lähettää kommentin tai palautteen palveluissamme esitellystä tuotteesta, voimme (mutta ei ole velvollinen) julkaista kommenttisi verkossa mainostaaksemme liiketoimintaamme ja palveluitamme. Keräämme nimesi tai käyttäjätunnuksesi, joka näkyy kommenttisi vieressä ja julkaistaan.

Mobiilipalvelut: Kun pyydät mobiilipalveluitamme, voimme säilyttää matkapuhelinnumerosi, puhelimesi merkin ja mallin, puhelimesi käyttämän käyttöjärjestelmän ja verkko-operaattorisi tiedot sekä linkitämme matkapuhelimeesi yksilöllisen tunnisteen. puhelinnumero. Tallennamme laitteesi kielen, maan, tarvitsemme nämä tiedot voidaksemme tarjota mobiilipalveluidemme kautta käyttöön otettuja ominaisuuksia ja palveluita sekä hallinnoida mobiilipalveluamme.

Sosiaaliset verkostot: Jos seuraat meitä tai olet kanssamme vuorovaikutuksessa millä tahansa sivuillamme kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoilla, kuten Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest ja Google+, antamiasi tietoja koskee myös kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntö. kuten tämä tietosuojakäytäntö.

Asiakaskyselyt: Aina silloin tällöin saatamme kysyä mielipidettäsi palveluistamme ja palveluidemme kautta ostamistasi tuotteista. Kun teemme tutkimusta tai kyselyjä, voimme käyttää evästeitä ja yhdistää näiden evästeiden keräämät tiedot vastauksiin.

KENEN KANSSA JAAMME HENKILÖTIEDOT?

Jaamme tietosi muiden konserniimme kuuluvien yritysten kanssa, jotka voivat käyttää niitä omiin liiketoimintatarkoituksiinsa tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Näihin tarkoituksiin voi kuulua taloudellinen raportointi ja analysointi, strateginen suunnittelu, asiakassegmentoinnin ja mittareiden kehittäminen johdonmukaisen näkemyksen saamiseksi asiakaskunnastamme, tutkimus ja analytiikka, jotta voimme hankkia oikeat tuotteet tulevaisuudessa ja tehdä parempia tuotesuosituksia, tehokkaampia. markkinointikampanjoidemme kohdistaminen, inspiroivan sisällön ja toimituksellisten ominaisuuksien luominen, uusien tuotteiden kehittäminen ja yhteistyömahdollisuudet designbrändien kanssa. Sitä käytetään myös räätälöidyn markkinoinnin tarjoamiseen puhelimitse, postitse, sähköpostitse, tekstiviestillä tai millä tahansa muulla tavalla (sähköisesti tai muulla tavalla), ja suostut nimenomaisesti tällaiseen käyttöön.

Ajoittain saatamme ottaa kolmansien osapuolien liikekumppaneita antamaan tietoja sinusta tai keräämään henkilötietoja puolestamme. Voimme myös jakaa tai yhdistää tietosi kolmansien osapuolien liikekumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi tuotteita, palveluita tai tietoja tai kiinnostuksiin perustuvaa mainontaa varten. Saatamme välittää tietosi yhdelle tai useammalle seuraavista organisaatioista: (i) tietojenkäsittelyyritykset, postituslaitokset ja muut konsernimme puolesta toimivat kolmannen osapuolen toimittajat; (ii) mainoksia palvelevat toimistot ja muut mainonnan välittäjät; iii) luottotieto- tai petostentorjuntavirastot, jotka voivat pitää kirjaa näistä tiedoista; iv) tutkimusopiskelijat, yliopistot ja muut tutkimus- ja kehitysorganisaatiot; v) sääntelyelimet, hallitus ja täytäntöönpanoviranomaiset, kuten poliisi.

Saamme aina silloin tällöin tietopyyntöjä ministeriöiltä, ​​poliisilta ja muilta täytäntöönpanoviranomaisilta. Jos näin tapahtuu ja henkilötietojesi antamiselle on asianmukainen laillinen perusta, toimitamme ne niitä pyytävälle organisaatiolle.

Keräämme tietoja sivuston liikenteestä, myynnistä, toivelistoista ja muista kaupallisista tiedoista, jotka voimme välittää kolmansille osapuolille, mutta nämä tiedot eivät sisällä tietoja, jotka voisivat tunnistaa sinut henkilökohtaisesti.

MISSÄ KÄSITTELEMME HENKILÖTIEDOTTASI?

Kun käytämme tietojasi tässä käytännössä kuvatulla tavalla, tämä voi sisältää tietojesi lähettämisen Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Kun teemme tämän, varmistamme, että ryhdymme asianmukaisiin toimiin henkilötietojesi ja oikeutesi suojaamiseksi. Antamalla meille henkilötietosi hyväksyt, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä tietojasi ETA:n ulkopuolelle. Tiettyjen maiden, kuten Yhdysvaltojen, hallituksella on laajat valtuudet päästä käsiksi tietoihin turvallisuus-, rikostentorjunta- ja havaitsemis- ja lainvalvontatarkoituksiin.

MARKKINOINNIN OSALLISTUMINEN JA POISTUMINEN

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden saada uutisia, joista toiveidesi mukaan keskustelemme kanssasi puhelimitse tai lähetämme ne sinulle sähköpostitse, tekstiviestinä ja/tai suorapostina. Näitä voivat olla hälytykset uusista tuotteista, ominaisuuksista, parannuksista, erikoistarjouksista, päivitysmahdollisuuksista, kilpailuista, kiinnostavista tapahtumista ja kertaluonteisista markkinointikampanjoista.Voit halutessasi kieltäytyä vastaanottamasta näitä päivityksiä.

Sinulla on oikeus pyytää meitä olemaan käyttämättä henkilötietojasi markkinointiin. Tarjoamme sinulle aina mahdollisuuden peruuttaa minkä tahansa tilaamasi palvelun tai päivityksen, jos muutat mieltäsi. Aina kun saat meiltä markkinointia, kerromme, kuinka voit peruuttaa tilauksen. Jos haluat kieltäytyä suorapostituksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme p  +852 46534438
tai sähköpostitse osoitteeseen start@caseandapple.com

HENKILÖTIETOJEN SUOJAAMINEN

Ryhdymme kohtuullisin toimenpitein ylläpitämään asianmukaisia ​​suojatoimia varmistaaksemme meille antamiesi tietojen turvallisuuden, eheyden ja yksityisyyden. Olemme ottaneet käyttöön teknologia- ja turvallisuuskäytännöt, jotka on suunniteltu suojaamaan hallussamme olevia henkilötietojasi. Noudatamme myös soveltuvien tietosuojalakien edellyttämiä turvallisuusmenettelyjä. Nämä kattavat antamiesi tietojen tallentamisen, käytön ja luovuttamisen sekä toimenpiteet, jotka on suunniteltu estämään luvaton pääsy tai käyttö. Kun teet tilauksen tai käytät tilitietojasi, käytämme Secure Socket Layer (SSL) -salausta, joka salaa tietosi ennen kuin ne lähetetään meille suojatakseen niitä luvattomalta käytöltä.

MIKSI LINKITTÄMME MUILLE VERKKOSIVUILLE?

Verkkopalvelumme sisältävät hyperlinkkejä verkkosivustoille, jotka ovat muiden organisaatioiden, kuten PayPal jne., omistamia ja ylläpitämiä. Näillä verkkosivustoilla on omat tietosuoja- ja evästekäytäntönsä, ja kehotamme sinua lukemaan ne. He hallitsevat, kuinka henkilötietojasi käytetään, kun annat ne muille organisaatioille tai keräävät niitä evästeiden avulla. Emme hyväksy muita verkkosivustoja, emmekä ole vastuussa mistään tiedoista, materiaalista, tuotteista tai palveluista, jotka ovat kyseisillä verkkosivustoilla tai joita on saatavilla kyseisten verkkosivustojen kautta, tai muiden organisaatioiden ylläpitämien verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä. Jos käytät näitä muita verkkosivustoja, teet sen omalla vastuullasi.

VALITUKSET

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, joten saatat haluta tarkistaa sen aina, kun annat meille henkilökohtaisia ​​tietoja tai käytät verkkosivustoamme.